De acuerdo a lo Previsto en la “Ley federal de protección de datos personales”, declara INTERNATIONAL DEVELOPMENT CORPORATIONS OF MEXICO S.A.S (Empresa matriz de Wowo) ser una empresa legalmente constituida en conformidad con las leyes mexicanas, con domicilio en DOCTOR JOSÉ MA. COSS 731, MONTERREY NUEVO LEÓN; y como responsable del tratamiento de tus datos personales, hace de tu conocimiento que la información de los visitantes de nuestra página web y de nuestros clientes es tratada de forma estrictamente confidencial.

¿Qué tipo de información recolectamos?

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones, números telefónicos, dirección, registro federal de contribuyentes), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

¿Por qué recopilamos dicha información personal?

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:

Para proporcionar y operar los servicios ofrecidos por nuestra empresa.
Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico.
Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales (Campañas de publicidad y fidelización).
Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos.
Para inscripción como socios de negocios en redes de mercadeo.
Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
Para cualquier finalidad análoga o compatible con las anteriores.

¿Cómo recopilamos la información?

Cuando realizas una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección física y dirección de correo electrónico entre otros. Adicional recopilamos información cuando llenas alguno de nuestros formularios de contacto y/o de cotización, así mismo recopilamos información cuando decides registrarte en nuestro sitio web. Tu información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados anteriormente.

¿Cómo almacenamos, usamos, compartimos y divulgamos la información personal de los visitantes de nuestra página web y clientes?

Para prevenir el acceso no autorizado a tus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, hemos establecido diversos procedimientos con la finalidad de evitar el uso o divulgación no autorizados de tus datos, permitiéndonos tratarlos debidamente. Así mismo, te informamos que tus datos personales pueden ser transmitidos para ser tratados por personas distintas a nosotros lo cual detallamos a continuación:

Nuestra página web está alojada en la plataforma de nuestro proveedor "Editor X". Nuestro proveedor nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento, las bases de datos y las aplicaciones generales de nuestro proveedor. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por nuestro proveedor y utilizadas por nuestra empresa se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

¿Cómo nos comunicamos con los visitantes de nuestra página web y nuestros clientes?

Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, promociones o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestras políticas de ventas, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

¿Cómo pueden los visitantes de nuestra página web y nuestros clientes retirar su consentimiento o actualizar su información?

Todos tus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello te informamos que tienes en todo momento los derechos (ARCO) de acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento que le damos a tus datos personales; derecho que podrás hacer valer a través del correo electrónico: privacidad@wowo.com.mx A través de este canal de comunicación podrás actualizar tus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que, en caso de no contar con esta especificación de tu parte, estableceremos libremente el canal que consideremos pertinente para enviarte información.

¿Cómo pueden conocer los visitantes de nuestra página web y nuestros clientes las actualizaciones en el aviso de privacidad?

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísalo con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en nuestra página web. Si realizamos cambios sustanciales a este aviso de privacidad, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias (si corresponde) divulgamos la información. Dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de correo electrónico, teléfono, o cualquier otro medio de comunicación que determinemos pertinente para tal efecto.

Última fecha de actualización: 15/11/2021

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